Unser Ansatz

Mehr Einblick für weniger Budget

Mit Online-Communities haben Sie jederzeit direkten Zugang zum Kunden, erhalten schnell Ergebnisse, die zudem noch qualitativ sehr hochwertig sind.

Durch zunehmende Befragungsmüdigkeit, sinkende Ausschöpfungsquoten und Qualität wird es immer schwieriger, an qualitativ hochwertige Insights zu kommen, die einen echten Wettbewerbsvorteil für ein Unternehmen bieten.

Dies liegt unter anderem daran, dass sich die Konsumenten im Zuge des Web 2.0 in ihren Bedürfnissen gewandelt haben. Kunden wollen Teil eines Unternehmens bzw. einer Marke sein, mitgestalten und einbezogen werden. Nicht umsonst hat so gut wie jedes Unternehmen inzwischen einen Facebook-Auftritt, Blogs etc.

Generieren Sie mit Online-Communities qualitativ hochwertige Insights: Gerade langfristige Communities ermöglichen Ihnen – und Ihrem Produkt-Management – direkten Zugang zum Kunden. Da dieser Zugang nicht wie häufig in Befragungen unidirektional erfolgt, sondern interaktiv ist, sind die Motivation sowie das Involvement und Commitment Ihrer Kunden deutlich höher: Sie erhalten dadurch sehr schnell sehr hochwertige Ergebnisse.

Durch die Vielseitigkeit von Communities kann zudem eine sehr große Bandbreite an Fragestellungen mit unterschiedlichen Forschungsmethoden bearbeitet werden. All dies führt nicht nur zu einer deutlich besseren Performance Ihres Unternehmens, sondern auch zu begeisterten Kunden.

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